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整合學校資源 成為優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)平臺
這一數(shù)據(jù)的背后，不僅僅考驗著百誠電商對天貓、品牌商及集團兄弟單位的資源整合能力，更是對電商公司客服管理的一次巨大的挑戰(zhàn)。當天，平均每一個客服要接待500人次顧客的咨詢，以平均每個客服接待顧客2分鐘計算，一天24小時1240分鐘，接待500個顧客的資源就要1000分鐘。更何況網(wǎng)上買家電，消費者會...
打造區(qū)域優(yōu)質(zhì)資源整合平臺
隨著競爭形勢的變化，企業(yè)資源整合能力的強弱越發(fā)成為決定其市場地位的關鍵因素。對于代理商來說，品牌、渠道、團隊等都是非常重要的資源。在市場經(jīng)歷大變革期間，單一品牌、單一品類運作的模式受到的挑戰(zhàn)越來越強烈。品牌的選擇是雙向的，如何在品牌和品類之間做好平衡，成為體現(xiàn)代理商對市場做出準確判斷的基礎。傳...
整合資源 降本增效
市場上對于代理商、零售商挑戰(zhàn)最嚴峻的，一是電商的沖擊，家電產(chǎn)品在線上的銷量已經(jīng)對傳統(tǒng)代理商帶來較大影響。二是利潤空間的縮小，上下游提高利潤的要求和市場競爭的激烈擠壓了經(jīng)銷商的利潤空間。同時，線上的發(fā)展也在拉低傳統(tǒng)經(jīng)銷商的毛利。三是經(jīng)營成本的上升，人工成本、倉儲成本、稅費以及終端費用都在不斷提高。
朋友說“妖魔化”的電商越來越難做
隨著電子商務市場環(huán)境發(fā)生變化，淘寶系成為隱形的蘇寧、國美。許多制造企業(yè)反映做電商可能賠錢，廣東地區(qū)有1000多家電商企業(yè)因為虧錢不做了，電商市場不再成為香餑餑。規(guī)模大一點的企業(yè)因為有固定的客戶群，電商還好做一些，對于小企業(yè)做電商而言其表示很困難。消費者的革命，消費人群習慣的改變，不是以任何一家...
四步驟搭建老顧客忠誠微信群——怎樣讓老爸老媽玩微信
微營銷的巨大魅力在于把那些被電腦拒之門外的顧客群體用手機互聯(lián)進了網(wǎng)絡世界，專賣店擁有那么多老顧客，你還不做微平臺，不做微信培訓，只會坐失良機。反過來，誰先做了教育顧客的工作，誰就會擁有更多的客戶群，而且是高轉(zhuǎn)化的忠誠用戶群，孰輕孰重，大家細細思量吧…………
天貓代理商小心品牌的競爭淘汰
隨著電子商務的快速發(fā)展，線上業(yè)務份額的持續(xù)增長，品牌商對于電子商務已經(jīng)有簡單的銷售轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略高度。其中，最令品牌商關注的就是天貓平臺的布局。如何通過店鋪的結(jié)構(gòu)讓整個天貓平臺既能實現(xiàn)銷售，又保護廠商的利益，成為品牌商在不斷思考和探索的重大問題。2011年雙十一后，各大品牌開始從戰(zhàn)略高度布局天貓平臺...
“沒事找事”與顧客建立銷售關系
一般來說，商品的貨價越高，顧客考慮決策的時間就更長，會去多家門店進行反復對比評估，畢竟讓一個普通消費者，一下子掏出幾千上萬出來，肯定不是那么簡單的事情。除了商品價格的因素外，還有一個原因，就是對門店，對店里的人員信任度的問題了，在有選擇的前提下，顧客在選購商品時，往往是先接受人，再接受商品，也...
從互動到融合 打造雙線消費模式
做線上網(wǎng)店銷售與傳統(tǒng)實體店一樣，當然要先有貨源，貨源的籌備和選擇是做好線上銷售的基礎。網(wǎng)上的銷售實際上和實體店的銷售是相通的，最主要的是要精選商品，不是盲目地將實體店的商品一股腦都搬到線上，更不能完全脫離線下。
O2O 傳統(tǒng)零售與電子商務的最佳結(jié)合
作為擁有門店的傳統(tǒng)家電零售商，電子商務既帶來了一定的沖擊，也意味著巨大的商業(yè)機會，更是實現(xiàn)O2O的載體。關于O2O模式的，全國連鎖與區(qū)域賣場的做法顯然是不同的。蘇寧在奪取傳統(tǒng)門店運營優(yōu)勢的同時，在O2O融合方面同樣是高舉高打，2009年起就開始布局電子商務的戰(zhàn)略。尤其是如何將上千家門店的線下銷...
