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三四級市場經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型之路
靠著差價盈利的美好時代一去不返，電商的沖擊、廠商的矛盾、渠道的沖突、供應(yīng)鏈的整合等等問題都讓經(jīng)銷商們產(chǎn)生了被邊緣化的焦慮感。在營銷模式發(fā)生根本變化的互聯(lián)網(wǎng)營銷到來之時，讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商，尤其是三四級市場經(jīng)銷商的優(yōu)勢失去了發(fā)揮的空間。傳統(tǒng)經(jīng)銷商作為商業(yè)活動承載企業(yè)與消費(fèi)者的承上啟下的重要的一個環(huán)節(jié)，...
家電零售企業(yè)的O2O落地 重在強(qiáng)化后臺
在國內(nèi)的區(qū)域家電零售企業(yè)中，江西四平電器可以說是代表性企業(yè)，四平電器以“先樹口碑、后求效益”的經(jīng)營理念，憑借“農(nóng)村包圍城市”和“超市模式賣電器”的獨(dú)特經(jīng)營模式，將廠派導(dǎo)購員轉(zhuǎn)為自有營銷員，打破傳統(tǒng)電器連鎖企業(yè)“低效率”、“高成本”的發(fā)展困局，使企業(yè)一直保持快速和健康的發(fā)展，目前在江西擁有100...
賦能實(shí)體終端 升級為方案提供商
整體家電行業(yè)近十幾年的變化幅度非常大，業(yè)態(tài)演進(jìn)、消費(fèi)升級、生活方式也在發(fā)生改變。從線下零售到PC電商、移動電商、微商等等，讓消費(fèi)更加自由，消費(fèi)者時間及消費(fèi)地點(diǎn)也變得更加碎片化，家電業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新零售時代。在這種背景下，企業(yè)需要以更高效的方式將資源組織起來，讓企業(yè)在新零售時代迸發(fā)出巨大的活力。據(jù)中...
數(shù)據(jù)化管理的背后——從產(chǎn)品端 服務(wù)端到更廣闊的智慧能源大市場
伴隨國家煤改清潔能源大政策的推進(jìn)，為壁掛爐迎來了一個行業(yè)發(fā)展的春天。而實(shí)際上，以一個單品壁掛爐為切入點(diǎn)，企業(yè)可以嘗試和作為的更多。和很多家電產(chǎn)品相比，壁掛爐最大的不同之處在于這是一款重度安裝產(chǎn)品，脫離了安裝和服務(wù)，壁掛爐的使用價值等于零。 從無效上門到精準(zhǔn)服務(wù) 可以說，壁掛爐的安裝是一項非常復(fù)...
聚焦用戶評價 把握用戶需求——2017年凈水設(shè)備線上用戶評論報告
凈水市場正在向渠道多元化方向發(fā)展，其中一個很重要的渠道非電子商務(wù)莫屬。實(shí)際上，國內(nèi)凈水線上市場的發(fā)展有兩個明顯的特征。第一是介入時間正當(dāng)時，從2009年到2014年，是線上市場發(fā)展的巔峰階段，這一時期僅有較少的凈水品牌介入，尚未形成線上發(fā)展氣候?，F(xiàn)在介入的品牌多、平臺多，在電商發(fā)展趨于成熟階段...
服務(wù)的核心是人
對于家電行業(yè)來講，服務(wù)話題的核心始終圍繞“人”而展開，而行業(yè)最關(guān)心的話題集中在服務(wù)人員的培養(yǎng)和管理上，更直接的說法是如何能夠留住人、留住優(yōu)秀的人，其中最核心的兩方面，第一是樹立主動服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)銷售的意識。不僅在消費(fèi)層面培養(yǎng)和推廣，更重要的是在企業(yè)內(nèi)部扭轉(zhuǎn)服務(wù)免費(fèi)、服務(wù)人員收入偏低的現(xiàn)狀...
衛(wèi)浴行業(yè)呈現(xiàn)四大發(fā)展特征
家，以家庭的居住環(huán)境劃分，可分為三大經(jīng)濟(jì)帶，客廳經(jīng)濟(jì)，廚房經(jīng)濟(jì)，衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)。衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)相比較其它兩個，更關(guān)注內(nèi)在，關(guān)注居住舒適度和生活質(zhì)量。而且現(xiàn)在的消費(fèi)主流是90后，90后畫像標(biāo)簽之一就是自我，更為對接現(xiàn)在衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，另外衛(wèi)浴產(chǎn)品向高端化發(fā)展，家居行業(yè)消費(fèi)趨勢顯示，更多人愿意為居住的舒適提高生...
2018年家電服務(wù)商競爭力關(guān)鍵詞 精細(xì)運(yùn)營 轉(zhuǎn)型升級 提升效益
由消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變帶來的消費(fèi)升級勢不可擋，滿足懶人經(jīng)濟(jì)背景下的各種服務(wù)新模式不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者只要動動手指就幾乎能把所有事情解決，對服務(wù)的需求已經(jīng)越來越向有更好的體驗(yàn)傾斜。近幾年經(jīng)銷商的服務(wù)模式創(chuàng)新及技術(shù)升級步伐不斷加快，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，精準(zhǔn)篩選匹配服務(wù)商，讓用戶與服務(wù)商之間雙向選擇，豐富服務(wù)產(chǎn)...
關(guān)于轉(zhuǎn)成服務(wù)全收費(fèi)制用戶是否會不滿
如果我們的家電服務(wù)由免費(fèi)改為全收費(fèi)制，這些情況下需要改善哪些問題？首要問題是解決行業(yè)中的兩大顧慮或兩大思想障礙。 第一個顧慮是，在市場形勢不容樂觀的情況下，消費(fèi)者會不會更加不愿意買單？第二個顧忌是，服務(wù)中的欺客宰客現(xiàn)象會不會加重？在對服務(wù)全收費(fèi)制進(jìn)行深入討論之前，需要理清這兩個顧慮。老傅的觀點(diǎn)...
2018年廚電細(xì)分產(chǎn)品商機(jī)深挖
廚電行業(yè)的穩(wěn)定增長使得眾多品牌進(jìn)入，造成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雜亂，隨著2016年下半年標(biāo)準(zhǔn)的提高，行業(yè)技術(shù)的革新，產(chǎn)品的迭代，以及2017年眾多優(yōu)質(zhì)品牌開始集中精銳力量對行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，新興廚電品類開始快速增長。如圖一所示，2014年規(guī)模為666億元，同比增速為8.8%，而從2015年的743億元...
