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打動消費(fèi)要精準(zhǔn)營銷
過去,代理商依靠傳統(tǒng)的批發(fā)拓展區(qū)域市場。今天,越來越多的商家開始通過自建終端直接與消費(fèi)者對接,試圖通過打動消費(fèi)者,從而驅(qū)動消費(fèi)。傳統(tǒng)渠道模式中之所以沒有形成與消費(fèi)者的直接互動,很大程度上受制于消費(fèi)信息搜集有難度。絕大部分的代理商都通過終端導(dǎo)購員的銷售數(shù)據(jù)、安裝服務(wù)人員的一般反映去了解消費(fèi)市場,...
新常態(tài) 專賣店該牽誰的手
2014年,習(xí)近平總書記首提經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”,并隨后對中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)進(jìn)行了全面闡述和解讀。一是從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長;二是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級;三是從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。經(jīng)濟(jì)新常態(tài),家電業(yè)隨之進(jìn)入新常態(tài)。對于在這一背景下的中國家電產(chǎn)業(yè)來說,已經(jīng)從量變階段轉(zhuǎn)向了質(zhì)變。而經(jīng)歷了電商、移...
專賣店 轉(zhuǎn)型中逆襲
電商突飛猛進(jìn),渠道變革加速,作為實(shí)體銷售渠道之一的專賣店,在這一輪轉(zhuǎn)型中也有望重獲“新生”,再次展現(xiàn)出自建渠道的獨(dú)特魅力。而對于專賣店來說,能否安然渡過轉(zhuǎn)型期,并抓住轉(zhuǎn)型期的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)二次騰飛,這對于專賣店的運(yùn)營商們能否與時俱進(jìn),突破自我提出了更高的要求。傳統(tǒng)意義上的專賣店更加強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和效率...
突破行業(yè)禁錮 用服務(wù)拴住用戶
2007年伊始,王志軍創(chuàng)辦了邢臺德恩特工貿(mào)有限公司,全身心投入到德恩特?zé)崴鞔礓N售當(dāng)中。9年的不斷摸索、創(chuàng)新成就了在當(dāng)?shù)厥袌鰞?yōu)異的表現(xiàn)。銷售網(wǎng)絡(luò)涵蓋邢臺、邯鄲地區(qū)各市縣,終端銷售網(wǎng)點(diǎn)超過一百家。
看大連家電市場的變化與長遠(yuǎn)布局
大連屬于典型的終端市場,在大連做家電代理,終端賣場是不可逾越的,這與本地市場環(huán)境相關(guān),也與當(dāng)?shù)叵M(fèi)特征有關(guān)。另一方面的挑戰(zhàn)來自電子商務(wù)。意識到這點(diǎn)之后,更多的代理商開始進(jìn)行代理品牌和品類的調(diào)整,尤其加大對安裝類電器的關(guān)注。金加能有限公司在大連本區(qū)域運(yùn)營市場多年,董事長馬衛(wèi)東既有著二十多年的廣告...
強(qiáng)化體驗(yàn) 讓專賣店走的更遠(yuǎn)
蘋果專賣店給我們的啟發(fā) 蘋果的直營專賣店全世界都有。蘋果帶給我們的除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,就是其在專賣店風(fēng)格上的巨大顛覆。全世界各地的蘋果專賣店有兩類,一類是附著于老建筑,一類是全新建筑。開在有歷史背景商圈的蘋果店都會力求保留建筑原本的特色,讓創(chuàng)新與歷史和諧統(tǒng)一。全新設(shè)計的蘋果專賣店外在建筑都具有獨(dú)特...
從線上客服和線下促銷員的區(qū)別看商業(yè)發(fā)展趨勢
這里所說的客服指的是網(wǎng)店客服,她們主要工作是銷售,不是我們傳統(tǒng)意義上的電話中心的客服,客戶服務(wù)。從這個角度講,其實(shí)客服和促銷員是一樣的,都是銷售,都是通過自己的介紹讓用戶購買商品。但由于工作方式完全不同,所以區(qū)別非常大,在說清她們之間的區(qū)別之前我們首先要研究什么是銷售。 銷售就是在合適的時間,...
異業(yè)聯(lián)盟活動電話邀約話術(shù)案例(下)
【話術(shù)5】我已經(jīng)訂了 客服:嗯嗯,我相信您的眼光一定很不錯,不過俗話說 貨比三家不吃虧,我們真誠的希望能為您省到錢,7月27日的這次活動空前絕后,參加活動的都是經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)和專家評選出來的最受消費(fèi)者喜愛的頂級品牌,價格全程監(jiān)督,保證公正、公平、公開,您看過之后再做決定也不遲喔。 【話術(shù)6】我全...
異業(yè)聯(lián)盟活動電話邀約話術(shù)案例(上)
目前,盡管有微信等互聯(lián)網(wǎng)的新溝通模式,但在家電零售企業(yè)的精準(zhǔn)營銷活動中,電話營銷依然是一個很重要的渠道,在這方面,很多區(qū)域零售企業(yè)都缺乏較深入的研究,也沒有專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊。筆者以組織過的一次異業(yè)聯(lián)盟活動時所采用的真實(shí)話術(shù)為例,希望給同行在做電話營銷時提供一些參考。 一、話術(shù)設(shè)計背景 活動主...
專賣店管理小細(xì)節(jié):店里的垃圾桶
再小的一個店,從生意運(yùn)營的角度來講,也是由上百個環(huán)節(jié)所組成的。所謂運(yùn)營效能的提升,就是持續(xù)的優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)點(diǎn)。哪怕是一個垃圾桶,也是值得琢磨的。 這店里最不起眼的東西,大概就是垃圾桶了,功能定義也簡單,就是扔個垃圾嘛。不過,這個簡單的小事情,有些細(xì)節(jié)也是要注意的。 一, 垃圾桶別放店門口 有些...