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結(jié)同行 享經(jīng)驗 促合作
2014年6月27日，上海國際水展上，由北京《現(xiàn)代家電》雜志社和現(xiàn)代家電網(wǎng)主辦的第三屆凈水行業(yè)俱樂部會議與展會同期召開，會議現(xiàn)場匯聚廠商代表共計200余人。圍繞“商機?落地?對接”展開主題分享和論壇討論。其中，來自北京中怡康時代市場數(shù)據(jù)經(jīng)理彭煜通過數(shù)據(jù)從品牌格局走向、技術(shù)發(fā)展流派到市場走勢進行...
三步扮好中小企業(yè)的老板角色
筆者經(jīng)常會服務(wù)不同的中小企業(yè)，接觸不同的中小企業(yè)老板，在與不同的企業(yè)接觸中，會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)雖然不大，但公司的員工精神面貌朝氣澎渤，對公司的未來充滿希望，而還有一些企業(yè)公司雖然在正常運營，但公司確看不到生氣，在與員工溝通中，企業(yè)員工對于公司的事情漠不關(guān)心，老板與員工之間充滿隔閡。中小企業(yè)因為各種...
專注品牌營造 精耕細作市場
我們2009年開始代理好迪，這時，市場上很多像我這樣的代理商都在經(jīng)營一些雜牌，但很多雜牌的廠家并沒有生產(chǎn)能力，而好迪由于做OEM，為一些品牌代加工，很多配件都是自己生產(chǎn)的，我認為這樣的品牌有長遠的發(fā)展空間，也有品牌意識。于是，我注意到了好迪。在做好迪之前，也陸續(xù)做一些煙灶品牌的代理，但感覺不是...
市場變化 需代理商做出預(yù)見性調(diào)整
大連是典型的終端型市場，以國美、蘇寧電器和大商集團下屬的大商品牌商超、百貨和電器賣場為主。從2012年開始，連鎖賣場開始加快渠道下沉的步伐，在大連周邊的地級市賣場跑馬圈地，設(shè)立門店。這樣，無論是大連市中心還是周邊市場，形成了非常典型的終端型市場格局，從而也進一步壓縮了渠道批發(fā)的空間 這一格局的...
顧客說過兩天再來……
顧客說：“我過兩天再來……”在專賣店生意的接待過程中，這句話常聽到，從字面意思上來看，今天是不買了，也許過幾天之后，再來看看。但是，稍有些經(jīng)驗的導(dǎo)購員都知道，實際情況是這顧客往往再以不會來了……，這句話也就意味著溝通的失敗，顧客即將離店而去。導(dǎo)購員難免有些失望，甚至還會把這個失望的表情掛在臉上...
迎來送往也有道
在大賣場里，顧客來去自由，來了沒人歡迎打招呼，走了也沒人送。不過，在專賣店可不能這樣，專賣店的生意是靠人做出來的，顧客一進門，就得趕緊上前迎接，并且是全程陪同，顧客要走了，自然也得送一下。那么，這個送客究竟應(yīng)該怎么送，也應(yīng)該有點標(biāo)準(zhǔn)的。一， 是不是都要送買了東西的顧客，肯定是要送一下的，那么沒...
服務(wù)是代理商的核心競爭力
2011年，萬家樂江西區(qū)域總監(jiān)陳明忠到江西市場之后，對市場進行了一系列的調(diào)整，當(dāng)年市場出貨規(guī)模達到5000多萬元。 2012年，陳總又把贛東北市場進一步細化，通過對銷售指標(biāo)的層層分解，深度挖掘市場潛力，至2013年，出貨額增至9000多萬元，從中怡康的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，在江西市場萬家樂熱水器已經(jīng)位...
代理商在區(qū)域市場的大格局
進入新世紀(jì)，在六安當(dāng)?shù)丶译娰u場工作一段時間的我發(fā)現(xiàn)，這些地市的家電賣場只銷售彩電、冰箱等毛利高的大家電產(chǎn)品，而城鎮(zhèn)家庭需求越來越多的煙灶等廚衛(wèi)電器產(chǎn)品，在賣場里并不受重視，都是一些個體的小店在銷售，且市場基本沒有建立品牌的意識。憑著多年的采購經(jīng)驗和對于消費趨勢的把握，我認為，廚衛(wèi)電器產(chǎn)品未來的...
注重專賣店顧客的維系管理
專賣店營業(yè)工作的三個基本指標(biāo)：1. 進店客數(shù)2. 成交率3. 回單率這個回單率，就是回頭客的占比，從理論上來說，回頭客的占比越高，專賣店的生意就越穩(wěn)定，要想提升顧客的回頭率，除了在產(chǎn)品品質(zhì)方面不斷提升外，再有就是在服務(wù)品質(zhì)上的加強了，這對顧客的服務(wù)工作，不僅僅是顧客在店期間的服務(wù)工作，還要包括...
