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區(qū)域家電零售商 找準(zhǔn)定位 持續(xù)創(chuàng)新 穩(wěn)健發(fā)展
早在2000年，通過(guò)國(guó)有資產(chǎn)的戰(zhàn)略性重組，溫州一百家電憑借國(guó)有商業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展成為溫州單體經(jīng)營(yíng)面積最大、功能最全、人性化程度最高的3C主題商場(chǎng)，并創(chuàng)造了逾3億元的年銷(xiāo)售額，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模上，還是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益方面，在溫州同行均穩(wěn)居第一，成為溫州地區(qū)當(dāng)之無(wú)愧的本土強(qiáng)勢(shì)品牌。進(jìn)入2012年，作...
科學(xué)巡店的路數(shù)
筆者是人大本科財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，作為一名基層員工，她從企業(yè)調(diào)研開(kāi)始做起，前前后后走了25～26個(gè)不同城市，巡訪(fǎng)了70～80家門(mén)店，訪(fǎng)談企業(yè)一線(xiàn)員工100多個(gè)，初步建立了巡店調(diào)研的基本技能。她說(shuō)，巡店不是例行公事，而是一種印證和解惑。她的巡店經(jīng)驗(yàn)不只對(duì)零售賣(mài)場(chǎng)的管理者有用，甚至專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)者也...
三捷徑 降低小型賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存
隨著連鎖賣(mài)場(chǎng)的下沉，不少二三四級(jí)市場(chǎng)的小型家電賣(mài)場(chǎng)的生存空間被擠壓得越來(lái)越小。如何才能生存下去，首先需要進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)管理的提升，而賣(mài)場(chǎng)管理提升關(guān)鍵是在賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存。
延保銷(xiāo)售也創(chuàng)新
家電延保服務(wù)進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有了多個(gè)年頭，多個(gè)家電零售賣(mài)場(chǎng)都在銷(xiāo)售家電延保。2011年12月1日，由中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布的《家電延保服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施，讓家電延保再度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。半年時(shí)間過(guò)去，家電延保在家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售卻不斷傳出一些負(fù)面的新聞，但也有一些賣(mài)場(chǎng)在銷(xiāo)售延保服務(wù)時(shí)取得了很好的成績(jī)。
退換貨謹(jǐn)防換走顧客
賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)最反感的事情就是顧客退換貨。在連鎖賣(mài)場(chǎng)，退換貨與賣(mài)場(chǎng)利益關(guān)系不大，因此在賣(mài)場(chǎng)的嚴(yán)格要求下，顧客退換貨的要求比較容易滿(mǎn)足。但是在二三級(jí)市場(chǎng)的區(qū)域賣(mài)場(chǎng)，不但具有經(jīng)銷(xiāo)商的身份，還有代理商的身份。顧客退換貨就會(huì)涉及賣(mài)場(chǎng)的利益、導(dǎo)購(gòu)員的利益，這時(shí)我們就應(yīng)該警惕。
提升周間銷(xiāo)售之我見(jiàn)
本刊上幾期連續(xù)提到如何提高賣(mài)場(chǎng)周間銷(xiāo)售的話(huà)題，引起了廣泛的關(guān)注，于是又有從事賣(mài)場(chǎng)工作的業(yè)內(nèi)人士發(fā)表了自己的看法。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 打造持續(xù)發(fā)展力
2012年，零售市場(chǎng)面臨出較為嚴(yán)峻的調(diào)整，線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售的競(jìng)合和大環(huán)境的影響，無(wú)論是全國(guó)連鎖還是區(qū)域零售企業(yè)均進(jìn)行了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整。安徽省內(nèi)家電連鎖林立，以合肥市為例，既有蘇寧、國(guó)美、五星電器等全國(guó)連鎖家電賣(mài)場(chǎng)，也有百大電器、商之都為代表的地方強(qiáng)勢(shì)連鎖，還有百貨超市等多種家電終端的補(bǔ)充。目前，...
打造東北地標(biāo)電器商都
作為吉林省百貨業(yè)態(tài)領(lǐng)軍企業(yè)的歐亞集團(tuán)，是一家綜合型、集團(tuán)化上市公司。通過(guò)以長(zhǎng)春為核心城市，輻射東三省、逐漸滲透周邊城市、繼而進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局，目前已入駐全國(guó)7個(gè)省15個(gè)城市。歐亞集團(tuán)下屬業(yè)務(wù)板塊的分類(lèi)為：長(zhǎng)春市區(qū)30家超市門(mén)店，未來(lái)將在長(zhǎng)春市區(qū)拓展到50家超市門(mén)店，大力發(fā)展中超系統(tǒng);8家...
傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的“惑與解”
雖然電子商務(wù)發(fā)展前景可觀(guān)，但目前傳統(tǒng)零售商進(jìn)軍電子商務(wù)并非一帆風(fēng)順，相對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)放平臺(tái)，區(qū)域家電零售商進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域難度似乎更大。2010年，西北地區(qū)某傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)，并著手打造自己的電子商務(wù)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)2011年一年的籌備之后，2012年2月正式上線(xiàn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試...
