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凈水桶導(dǎo)購知識問答
隨著人們由以前的買水喝到現(xiàn)在的制水喝觀念的轉(zhuǎn)變，凈水桶近幾年有了很大的發(fā)展并越來越受到消費者的青睞，但在終端，許多導(dǎo)購員對凈水桶導(dǎo)購知識并不是很熟悉或者不能給消費者一個專業(yè)的解說，致使終端銷售受到很大的影響。下面筆者就凈水桶方面的幾個主要專業(yè)知識以問答的形式提出來，供水家電終端導(dǎo)購員或業(yè)務(wù)人員...
導(dǎo)購員妙語化危機
所謂正視就是當(dāng)有消費者提到二次污染時，導(dǎo)購員一定要客觀地正面解釋二次污染，然后從自己品牌的所選材料、技術(shù)、設(shè)計、生產(chǎn)到售后等過程對二次污染的防止方面做出講解。
好導(dǎo)購就是一名好顧問
幾年前有一次我陪我愛人上商場買大衣，我們看上一件，請營業(yè)員取下來給他試穿，這位營業(yè)員卻指著另一件大衣告訴我：“我想那一件會更適合您愛人，不信你先試試那件，不滿意再試你們看的這一件。”
換位導(dǎo)購 傾聽顧客心聲
提起商品導(dǎo)購員，很多人也許認為這樣的工作很簡單，誰不會賣商品？其實不然。導(dǎo)購的理念自資本社會引進于上世紀(jì)的90年代初，而導(dǎo)購員一職的衍生約在90年代中期，90年代末才完成導(dǎo)購人才的系統(tǒng)理論?？梢哉f導(dǎo)購員是一門新生行業(yè)，也是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。由于這門新生行業(yè)，產(chǎn)生于商品流通的發(fā)達社會，其必...
終端導(dǎo)購員注意事項
在商場里真正合格的導(dǎo)購員卻不多。很多導(dǎo)購員在面對顧客的時候，只會滔滔不絕地講自己的產(chǎn)品如何的好，很少顧及到顧客的感受或者從顧客的角度向顧客推薦產(chǎn)品。為此，筆者訪談了許多表現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績出眾的第一線導(dǎo)購員，總結(jié)了她（他）們的經(jīng)驗，認為要做好導(dǎo)購，必須有以下三個方面值得注意。
導(dǎo)購員管理常見問題與對策
導(dǎo)購員作為終端第一戰(zhàn)斗員，對產(chǎn)品年銷售和品牌影響的作用毋庸置疑，隨著人工成本的增高和對導(dǎo)購人員綜合素質(zhì)的要求，優(yōu)秀的導(dǎo)購員越來越少，問題出在哪里？又怎樣解決呢？導(dǎo)購員招聘的隨意性很大。在招聘導(dǎo)購員之前，企業(yè)應(yīng)該制定好導(dǎo)購員的招聘流程和招聘的具體考核標(biāo)準(zhǔn)，并且明確規(guī)定任何人都必須經(jīng)過正規(guī)的招聘程...
導(dǎo)購員如何介紹主推機型
主推機型在終端工作中經(jīng)常被提及，但是如果追問什么樣的機型是主推機型的時候，卻眾說紛紜，難于達成統(tǒng)一的共識。本文將結(jié)合筆者的工作心得就主推機型展開深入論述，為終端一線的工作人員提供一些思路，避免在進行產(chǎn)品組合、市場分析時進入工作誤區(qū)。主推機型在終端推廣中遇到的障礙及對策障礙一："終端主推氛圍營造...
當(dāng)顧客有異議怎么辦
隨著市場的繁榮、產(chǎn)品的豐富，我們的消費者不再簡單的接受產(chǎn)品宣傳，往往會提出很多質(zhì)疑，甚至是刁難。很多導(dǎo)購員最怕在銷售旺盛的時段碰見這樣的消費者。但是消費者的確越來越專業(yè)，有時幾句就能難倒了我們的導(dǎo)購員。除了平時多培訓(xùn)導(dǎo)購員關(guān)于產(chǎn)品的知識以外，還需要店長教授導(dǎo)購員在碰到這類情況時處理的技巧。
留心細節(jié) 成功導(dǎo)購
吳煥平，美的凈水設(shè)備佛山和揚貿(mào)易的業(yè)務(wù)員，從事銷售業(yè)務(wù)四年，在這四年的時間里，吳煥平積累了豐富的銷售經(jīng)驗。曾經(jīng)有一次，她一個電話就銷售了8臺凈水設(shè)備，而且大部分是價位高的MRO105-5，也許這是很多導(dǎo)購員和業(yè)務(wù)員一個月都難達到的成績。那么，她是怎么做到的呢？
導(dǎo)購員如何進行自我培訓(xùn)
在對導(dǎo)購員培訓(xùn)的過程中可使用啟發(fā)示式培訓(xùn)法，重在強調(diào)導(dǎo)購員自身能力的發(fā)掘，并在在他們身陷其中不知所措時適當(dāng)給予點撥。王永安在實際的導(dǎo)購員培訓(xùn)過程中總結(jié)出了三種方法，通過這三種方式的綜合運用，在某種程度上能夠有效解決導(dǎo)購過程中存在的一些問題。氣質(zhì)感染法氣質(zhì)感染法對于現(xiàn)階段的導(dǎo)購員而言更容易操作和...
