文章列表
天貓貪婪型買家 請離我遠一點
貪婪型買家的心理特點這類買家的特點是講價狠、挑剔、稍不滿就以差評要挾賣家賠償, 讓客服比較頭痛的買家。隨著淘寶的不斷發(fā)展,這種顧客已經(jīng)不是個例。。這類買家說的一些話或反饋的評價,真實反饋了他內(nèi)心的溝通思維和狀態(tài)。從淘寶建立至今,首先強調(diào)的文化是客戶至上,維護良好的網(wǎng)絡購物環(huán)境,他們也會和公安機...
天貓謹小慎微型買家心理特點與應對
謹小慎微型買家的心理特點這類買家的特點是凡是必想:"可靠嗎?"其實在電商中可能充斥著比較多騙子的環(huán)境下,謹小慎微型買家還是比較多的。畢竟消費者賺錢都不容易,所以每花一分錢他都想確認一下是否可靠。對于謹小慎微型買家而言他覺得先給我發(fā)貨,我還是確認收貨比較安全一些。他們選商品的時候動作非常遲緩,可...
對付天貓理智型買家 我有妙招
理智型買家的心理特點這類買家的特點是原則性強、購買速度快、確認付款快。一般是受教育程度相對比較高的,買東西非常有自己的原則,有自己的規(guī)律。他們在通常的生活中,是非常負責任的人,所以自己買東西之前,會比較理智的挑選,在自己做完競品分析之后,會認真的研究這個東西是否適合我,適合我在哪,這個價位我是...
空氣凈化器 創(chuàng)新推廣和陳列 開拓新利潤增長點
五星電器6月20日即將開業(yè)的南京新街口旗艦店、揚州石塔旗艦店和南通南大街旗艦店都將設立空氣凈化器專廳,陳列面積會比普通店面翻一倍,達到約40平米。五星電器希望空氣凈化器及相關(guān)類健康產(chǎn)品成為賣場新的利潤增長點。
擱置爭議 轉(zhuǎn)移顧客的注意力
再厲害的銷售高手,也不見得能應付得了所有的顧客;再齊全的銷售話術(shù),也無法解釋客戶提出的所有問題;店家自認為再完美的商品,沒準還能碰上更加挑剔的顧客。畢竟,在銷售工作中,不是所有問題都被解決的,比如說,在價格溝通的時候卡住了,雙方都不肯退步;顧客索要更多的贈品沒法給;顧客提出更高服務要求無法答應...
空氣凈化器銷量提升需要專心專業(yè)的銷售團隊
今年一月我和幾個朋友合伙開始做家電生意,選擇了空氣凈化器,4個月銷售了300多臺。湘潭市有20多個空氣凈化器的品牌,一共才銷售了十多臺,所以我的銷售量放在全國一點都不突出,但是在我們本地就是第一。做生意,首先是認知,我們要自己認同這個產(chǎn)品。雖然很多同行說空氣凈化器是個沒有技術(shù)含量的產(chǎn)品,但是我...
空氣凈化器更適合新手經(jīng)營
空氣凈化器門檻很低,要做好很難。消費空氣凈化器的人群很崇拜洋品牌,不信任國產(chǎn)品牌。因此有些企業(yè)就將自己包裝成洋品牌來銷售,比如取西化的名字、將價格拉高、放到家居建材超市銷售、做很有形象的專柜或者專賣店,實際上產(chǎn)品內(nèi)在和其他品牌沒有差別,但是價格卻高很多。目前空氣凈化器尚處于利潤虛高的階段。其高...
解讀商業(yè)潮流 觸摸互動O2O系統(tǒng)
門店以烘焙業(yè)為例,現(xiàn)在隨著店面租金越來越貴,人工成本增加,所以商業(yè)的零售門店盡量要減少空間,但是減少空間的同時也不能讓宣傳產(chǎn)品受到影響。所以通過大屏幕可以把所有的產(chǎn)品展示出來,屏幕上有一些產(chǎn)品的介紹,比如一個蛋糕有哪些特點,有不同口味的蛋糕選擇,可以減少店鋪陳列空間。什么是觸摸式O2O系統(tǒng)觸摸...
開課啦 天貓店鋪違規(guī)怎么辦
天貓的處罰體系第一類、一般違規(guī)行為。扣分累積無上限,違規(guī)再多也不會被清退,每年年底分數(shù)清零。年底指的是每年的自然年,也就是每年的12月31號會自動清零;第二類、嚴重違規(guī)行為。一次性扣48分,店鋪被清退,年底48分被清零,被清退之后商家可以再次申請,但是需要過一段時間,可以重新再申請開一個店鋪。...
傳統(tǒng)的商業(yè)連鎖如何迎接互動的時代
2014年5月15日,“松下智慧中國行”系統(tǒng)解決方案巡展在北京中國大飯店舉辦首站活動。北京《現(xiàn)代家電》雜志社,現(xiàn)代家電網(wǎng)小編對展會現(xiàn)場向大家全程報道。據(jù)悉,松下此次展出的行業(yè)完整解決方案主要包括交通(機場,地鐵)行業(yè)、智慧云服務、智能樓宇社區(qū)、智能商業(yè)等四個領(lǐng)域的13項解決方案,包含多項松下專...