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持續(xù)發(fā)展重在提升專賣店的知名度
貴州凱里A.O.史密斯熱水器的專賣店,通過品牌宣傳、小區(qū)推廣,打造高素質(zhì)的員工等,不斷提升專賣店的知名度,形成專賣店的核競爭力,使專賣店的銷售不斷提升。2011年在總體市場比較淡,很多同行的專賣店出現(xiàn)了銷量下滑,凱里A.O.史密斯熱水器專賣店的銷量卻明顯在上升。
專賣店 打好促銷推廣的“游擊戰(zhàn)”
現(xiàn)在家電零售已經(jīng)是無促不銷,專賣店本身也是零售門店,因此贏利能力的提升離不開促銷推廣。從促銷的規(guī)模及力度上來講,各個(gè)零售賣場都在不斷地做活動(dòng),甚至贈(zèng)品已經(jīng)上升至彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大件家電產(chǎn)品。而除買贈(zèng)以外,還包括以舊換新的政策拉動(dòng)。
專賣店的細(xì)節(jié)管理
在顧客進(jìn)店后,導(dǎo)購員的語言溝通是最主要的接待形式,除此之外,導(dǎo)購員的站位,現(xiàn)場設(shè)備的擺放,顧客注意力的轉(zhuǎn)移,銷售氛圍的營造等現(xiàn)場管理方面的工作,也得同步跟上。
分銷商是枝 專賣店是根
陽江的家電市場比較特殊,家電連鎖并不強(qiáng)勢,而我們也是陽江比較早開始經(jīng)營專賣店的代理商之一。專賣店要建設(shè)好,需要從軟件到硬件面面俱到,稍有不到位,專賣店的發(fā)展就會(huì)受到影響。
網(wǎng)絡(luò)新推廣 搶占新品先機(jī)
2010年底,一向以產(chǎn)品高端而被行業(yè)看好的蘇泊爾推出了IH電磁電飯煲。IH是電磁加熱的縮寫。與傳統(tǒng)的發(fā)熱盤加熱的電飯煲相比,IH電磁電飯煲不但節(jié)能,而且蒸出的米飯口感好。但是,另一方面,由于采用了諸多高端技術(shù),IH電磁電飯煲的價(jià)格也是不菲的。
提前全年規(guī)劃 把控五一節(jié)點(diǎn)
節(jié)日促銷,要將短期目標(biāo)與長期規(guī)劃結(jié)合起來,要保持前后一致性,不能虎頭蛇尾或打一炮就跑,不能頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。
五一促銷的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
“五一”是緊隨春節(jié)之后的唯一一個(gè)銷售小高潮,期間的促銷活動(dòng)向來是各商家拿出看家本領(lǐng)進(jìn)行比試,對于假期由原來的七天變?yōu)楝F(xiàn)在的三天,銷量也因此更加集中,如何把握五一的促銷尺度,不被市場和競爭對手落下,都是這兩年企業(yè)關(guān)心的一個(gè)問題。
顧客給我百分之一的希望我給顧客百分之百的服務(wù)
在充滿競爭的商場上,導(dǎo)購員之間相互競爭是非常慘烈的,稍不留神,一筆談好的買賣就會(huì)被競爭對手奪走,這種情況時(shí)時(shí)都發(fā)生在我們身邊。對于這種情況,我認(rèn)為,不應(yīng)抱怨對手搶了生意,而應(yīng)多思考思考,是不是自己的能力沒有很好的發(fā)揮出來。