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從細(xì)分市場里找商機(jī)
今年的家電市場發(fā)展有如過山車一樣起伏不定。但就整體形勢來說,傳統(tǒng)的市場銷售策略諸如價(jià)格戰(zhàn)等,很難給經(jīng)銷商帶來持續(xù)的效益,更可能給經(jīng)銷商帶來更大的資金周轉(zhuǎn)困難。
渠道分銷 贏在薄利多銷
新馬商貿(mào)從2007年開始做家電代理。到2010年,公司的規(guī)模開始逐步做大。目前,新馬商貿(mào)是金華和衢州地區(qū)愛仕達(dá)、歐科和華格立全線產(chǎn)品的一級代理商。賣場雖然費(fèi)用高,利潤低,操作比較難,但銷售穩(wěn)定,品牌上量也很快;而分銷渠道雖然不是很穩(wěn)定,但操作起來比較簡單,資金周轉(zhuǎn)比較快,整體的量也比較大。因此...
提升專賣店可信度的小技巧——淺談縣級專賣店建設(shè)之九
在家電行業(yè),大賣場和專賣店之間,也存在這個(gè)問題。在消費(fèi)者看來,大賣場的可信度更高,專賣店畢竟是小店,也許還是私人開的店。電器設(shè)備動(dòng)不動(dòng)就是幾千上萬的,在這些小店里買,心里難免有點(diǎn)不放心啊。
巧用產(chǎn)品陳列的價(jià)格帶——淺談縣級專賣店建設(shè)之八
在這個(gè)情況下,就得考慮減少顧客與導(dǎo)購員之間的溝通量,通過別的方法來讓顧客了解商品信息,例如這個(gè)價(jià)格帶的設(shè)置,也是在一定程度上減少顧客反復(fù)詢問導(dǎo)購員的次數(shù),讓顧客自己看,一目了然。
專賣店也能比拼大賣場——淺談縣級專賣店建設(shè)之七
出于廠家對市場的覆蓋考慮,同品牌的商品,往往是在專賣店和大賣場這兩套渠道體系同時(shí)運(yùn)營,目前甚至還有電商這個(gè)渠道體系了。渠道之間的競爭自然在所難免,對于專賣店來說,大賣場著實(shí)給自己的生意帶來不少的麻煩。
溝通是解決廠商問題的基本方法
代理商不能忽視和廠家高層的溝通,同樣不能忽視和廠家的生產(chǎn)層面、服務(wù)層面的管理人員的溝通,通過和這些層面的管理人員的溝通,能更清楚了解廠家發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。
溝通是廠商共贏的基礎(chǔ)
不管是從廠家,還是代理商角度來看,廠商合作中總會(huì)遇到很多矛盾,要想保持良好的合作關(guān)系,溝通就是基礎(chǔ)。如果廠商雙方都能以平等而坦誠的態(tài)度去溝通交流,那么所有的廠商矛盾都將迎刃而解。
扭轉(zhuǎn)觀念 代理商也能做好服務(wù)
目前在家電行業(yè),許多代理商都是身兼銷售和服務(wù)的雙重職能。可以說,服務(wù)跟不上,勢必會(huì)給代理商帶來銷售難以提升的嚴(yán)重困境。很顯然,在這種背景下,只是簡單地一買一賣,賺取中間差價(jià)的代理商,已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的需要。因此,很多代理商都開始適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改變,開始越來越注重服務(wù)。然而就目前而言,服務(wù)...
扭轉(zhuǎn)觀念 代理商也能做好服務(wù)
目前在家電行業(yè),許多代理商都是身兼銷售和服務(wù)的雙重職能。可以說,服務(wù)跟不上,勢必會(huì)給代理商帶來銷售難以提升的嚴(yán)重困境。很顯然,在這種背景下,只是簡單地一買一賣,賺取中間差價(jià)的代理商,已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的需要。因此,很多代理商都開始適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改變,開始越來越注重服務(wù)。然而就目前而言,服務(wù)...
多角度著手 提升顧客滿意度
對于商家而言,要挖掘老客戶價(jià)值的前提是顧客能認(rèn)可你、信賴你,這就需要我們不斷地去提升顧客的滿意度。顧客滿意是顧客對商家和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價(jià),是由顧客對商家、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的綜合認(rèn)可程度所決定的,而提升顧客滿意度的核心就是在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面下功夫。