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扭轉(zhuǎn)觀念 代理商也能做好服務(wù)
目前在家電行業(yè),許多代理商都是身兼銷(xiāo)售和服務(wù)的雙重職能??梢哉f(shuō),服務(wù)跟不上,勢(shì)必會(huì)給代理商帶來(lái)銷(xiāo)售難以提升的嚴(yán)重困境。很顯然,在這種背景下,只是簡(jiǎn)單地一買(mǎi)一賣(mài),賺取中間差價(jià)的代理商,已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。因此,很多代理商都開(kāi)始適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改變,開(kāi)始越來(lái)越注重服務(wù)。然而就目前而言,服務(wù)...
多角度著手 提升顧客滿意度
對(duì)于商家而言,要挖掘老客戶價(jià)值的前提是顧客能認(rèn)可你、信賴(lài)你,這就需要我們不斷地去提升顧客的滿意度。顧客滿意是顧客對(duì)商家和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià),是由顧客對(duì)商家、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的綜合認(rèn)可程度所決定的,而提升顧客滿意度的核心就是在產(chǎn)品和服務(wù)兩方面下功夫。
傳統(tǒng)代理商做電商莫盲目
借力電商,或許是傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向。于是,很多原本只做線下渠道的家電代理商也紛紛把目光放在了線上,開(kāi)始試水電子商務(wù),
站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題
在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,廠家首先想到的就是壓任務(wù)。而作為代理商,首先想到的就是廠家要減少任務(wù)。如果雙方都一意孤行的話,自然就會(huì)激發(fā)矛盾。陳樹(shù)文,既是品格集成吊頂?shù)亩麻L(zhǎng),又是華帝的代理公司──廣東新電星的董事長(zhǎng),擁有雙重身份的他,是如何有效處理好廠商之間的關(guān)系的呢?陳董首先告訴記者,有合作...
小店撐起大平臺(tái)
櫻雪東莞東興路專(zhuān)賣(mài)店于2009年元旦開(kāi)業(yè),主營(yíng)櫻雪的全系列產(chǎn)品,兼營(yíng)櫥柜及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。2011年銷(xiāo)售達(dá)350萬(wàn)元,預(yù)計(jì)2012年銷(xiāo)售將超過(guò)400萬(wàn)元。五一期間,執(zhí)行櫻雪公司策劃的促銷(xiāo)方案,櫻雪廚衛(wèi)電器銷(xiāo)售18萬(wàn)元,創(chuàng)造了櫥柜等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品30多萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成功選址首先占了地利優(yōu)勢(shì)成功的選址是專(zhuān)賣(mài)...
代理商擴(kuò)張方式及解決方案分享
曾志軍的擴(kuò)張?jiān)瓌t是核心多元化。即打造兩個(gè)核心品牌利潤(rùn)單元,一切圍繞兩個(gè)核心品牌進(jìn)行品類(lèi)、渠道擴(kuò)張;并擴(kuò)張新興前景廣闊且具互補(bǔ)性的新品類(lèi)。
我看代理商的核心競(jìng)爭(zhēng)力
行業(yè)在發(fā)展,業(yè)態(tài)在演化,幾乎所有的宏觀與微觀的經(jīng)濟(jì)要素都在動(dòng)態(tài)環(huán)境中相互作用,在瞬息萬(wàn)變的中國(guó)家電市場(chǎng)上,代理商可謂“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。
區(qū)域代理商要持續(xù)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念
作為區(qū)域市場(chǎng)的代理商,不但要隨時(shí)掌握品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),更要洞悉市場(chǎng)的需求,適時(shí)調(diào)整代理的品類(lèi)結(jié)構(gòu),讓自己獲得持續(xù)發(fā)展的可能。目前,經(jīng)銷(xiāo)商都在相應(yīng)廠家的號(hào)召做市場(chǎng)下沉的工作。
廠商合作 核心在于共
廠商雙方合作中,雖然廠家起著主導(dǎo)作用,但是,實(shí)現(xiàn)真正的共贏,一定是廠商雙方努力的結(jié)果??偨Y(jié)起來(lái),就是圍繞一個(gè)中心,打造三個(gè)機(jī)制,關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題。